Art. 1 – Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Fior di Canapa di Scala Daniele, con sede legale in Via della Cooperazione 12/D, 37024 Negrar di Valpolicella (VR), Italia, C.F./P.IVA 04288000237.

Contatti

E-mail:
info@fiordicanapa.com
Telefono: +39 328 806 1762

Art. 2 – Dati di navigazione

Durante la navigazione sul Sito possono essere raccolti automaticamente dati quali indirizzo IP, tipo di browser utilizzato, dispositivo impiegato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita.

Art. 3 – Dati forniti dall’utente

In caso di acquisto o contatto tramite form o widget di chat WhatsApp, possono essere raccolti dati quali nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, numero di telefono e dati di fatturazione.

Art. 4 – Dati di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma esterna Nexi S.p.A. (XPay). Il Sito non memorizza né tratta direttamente i dati delle carte di pagamento o dei wallet digitali degli utenti. Nel caso di pagamento in contrassegno, vengono trattati esclusivamente i dati anagrafici e di spedizione necessari alla consegna.

Art. 5 – Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) gestione degli ordini;

b) spedizione dei prodotti;

c) assistenza clienti;

d) adempimenti fiscali e contabili;

e) prevenzione delle frodi;

f) analisi statistiche tramite Google Analytics.

Art. 6 – Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si basa sull’esecuzione del contratto, sull’adempimento di obblighi di legge e sul legittimo interesse del Titolare del trattamento.

Art. 7 – Modalità di trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e organizzativi idonei a garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza delle informazioni trattate.

Art. 8 – Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, fino a 10 anni nei casi previsti dagli obblighi fiscali e civilistici e, in ogni caso, per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.

Art. 9 – Comunicazione dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

a) corrieri e spedizionieri;

b) fornitori di servizi informatici e hosting;

c) piattaforme di pagamento (Nexi S.p.A.);

d) servizi di supporto e chat (WhatsApp/Meta);

e) consulenti fiscali e amministrativi.

Art. 10 – Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, ad esempio verso server di Google LLC o Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp).

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Art. 11 – Cookie e strumenti di tracciamento

Il Sito utilizza cookie tecnici e cookie analytics (Google Analytics con anonimizzazione IP). Per maggiori informazioni si invita a consultare la Cookie Policy dedicata.

Art. 12 – Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, alterazione o divulgazione.

Art. 13 – Diritti dell’utente

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail: info@fiordicanapa.com.

Art. 14 – Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti nel tempo. Si invita pertanto l’utente a consultarla periodicamente per verificare eventuali aggiornamenti.